🎧 مركز الدعم الفني / Support Center 🔒 سياسة الخصوصية / Privacy Policy →

مركز المساعدة والدعم الفني - TifoFlash

تطبيق التزامن الضوئي والتيفو للمدرجات والفعاليات الرياضية

لأي استفسارات، بلاغات أو طلبات دعم فني، تواصل مع فريق التطوير والدعم الفني مباشرة عبر البريد الإلكتروني:

shelny.exp@gmail.com

⚡ فريق الدعم الفني متاح 24/7 ولدينا التزام بالرد على كافة الاستفسارات خلال أقل من 24 ساعة.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

1. كيف يعمل تطبيق TifoFlash داخل الملعب؟

يقوم المشجع باختيار المباراة والقطاع المخصص له في المدرج. عند بدء العرض الضوئي، يتصل التطبيق بنظام التزامن المباشر ليطلق ومضات الفلاش وألوان الشاشة بتوافق ميلي-ثانية مع جميع مقاعد المدرج لتشكيل اللوحات والكلمات (Tifo).

2. لماذا يطلب التطبيق إذن الكاميرا؟

يُطلب إذن الكاميرا حصرياً للتحكم بوميض الفلاش (LED Flashlight) ومسح باركود التذكرة لتحديد المقعد. التطبيق لا يلتقط أو يخزن أي صور أو مقاطع فيديو خاصة بك إطلاقاً.

3. هل يمكن تجربة التطبيق وميزاته في حال عدم وجود مباراة جارية؟

نعم! يتضمن التطبيق "استوديو الإضاءة الضوئي (Light Studio)" و"العرض التجريبي (Demo Mode)" و"أهازيج المدرج"، حيث يمكنك استخدام كافة ميزات التطبيق والتفاعل معها في أي وقت.

TifoFlash Official Support & Contact Center

Stadium Crowd Light & Tifo Real-time Synchronization App

For support, inquiries, feedback, or troubleshooting, please contact our support team:

shelny.exp@gmail.com

⚡ Customer Support SLA: Our dedicated support team responds within 24 hours.

Frequently Asked Questions (FAQ)

1. What is TifoFlash and how does it work?

TifoFlash coordinates audience smartphones inside sports arenas and entertainment events. By syncing screen colors and LED camera strobes in real time via high-speed Firebase websockets, fans collectively form spectacular animated stadium tifos, waves, and team celebrations.

2. Why does the app request camera permission?

Camera access is solely utilized to control the hardware LED flash strobe and to scan stadium ticket QR codes for automatic sector assignment. No photos or videos are ever captured, recorded, or stored.

3. How can I test the app when no live match is scheduled?

Open the app to access the Matchday Hub, tap "Start Demo Show", or explore the Light Studio tab to test custom color strobes, chant soundboards, and hardware diagnostics anytime.